電子メール~メールユーザー自動返信設定

1. 概要

指定したメールアドレスにメールが届くと、事前に設定しておいた定型のメールを自動的に返信します。

2. 使用できるユーザー

メールユーザー自動返信設定を使用できるのはメールユーザーです。

3. 機能設定

以下の機能をメールユーザーごとに設定できます。

[自動返信機能のON/OFF]

自動返信機能を使用するかどうかを設定します。

[件名の変更]

自動返信メールの件名を以下の2タイプから選択できます。

  • 「Re: (届いたメールの件名)」にする。
  • 任意の内容を設定する。
  • 任意の内容を設定する場合は、お客様にて設定する件名を入力してください。

[本文の入力]

自動返信メールの本文を入力してください。半角4096文字、全角2048文字まで登録できます。

4. 制限事項

  • 自動返信は宛先が自身のメールアドレスである場合のみ対象となります。転送されたメールやメーリングリスト展開後のメールは対象外となります。
  • 24時間以内に同一の差出人から複数通のメールが届いた場合、初回のメールに対してのみ自動返信が行われます。
  • 件名および本文に\(バックスラッシュ)は利用できません。設定した場合、自動的に削除されます。

5. メール自動返信の設定方法(メールサーバー管理者用)

メールサーバー管理者は、すべてのメールユーザーの自動返信設定を行うことができます。

  • ブラウザーを起動し、メールマネージャー(メールサーバー管理者用)へアクセスします。
    アクセス方法については こちら を参照してください。


  • 画面左のメニューより メール管理 > メールユーザー管理 > メールユーザー自動返信設定 を選択します。

    左メニュー画面

  • 自動返信設定を行うメールユーザーを選択する画面が表示されます。
    メール自動返信設定を行うメールユーザーを選択します。

    02.png

  • メールユーザーの自動返信設定画面が表示されます。
    設定する自動返信の内容を入力します。

    03.png

    各項目の入力内容や制限事項につきましては、管理ツールの案内に従ってください。
    入力が終わりましたら、 [設定] をクリックします。

    自動返信設定を ON または OFF に設定したかで、表示される画面が変わります。


    自動返信をONに設定した場合

  • 自動返信を ON に設定した場合、以下の画面が表示されます。

    自動返信設定ON 設定完了画面

    以上で自動返信設定は完了です。


    自動返信をOFFに設定した場合

  • 自動返信を OFF に設定した場合、以下の確認画面が表示されます。

    自動返信設定OFF 設定確認画面

    確認が終わりましたら、 [設定] をクリックします。


  • 以上で自動返信設定は完了です。成功した場合は以下の画面が表示されます。

    自動返信設定OFF 設定完了画面

6. メール自動返信の設定方法(メールユーザー用)

メールユーザーは自分のメールアドレスに自動返信の設定をできます。

  • ブラウザーを起動し、メールマネージャー(メールユーザー用)へアクセスします。
    アクセス方法については こちら を参照してください。


  • 画面左のメニューより メールユーザー管理 > メールユーザー自動返信設定 を選択します。

    左メニュー画像

  • 返信設定画面が表示されます。
    設定する自動返信の内容を入力します。

    自動返信設定画像

    各項目の入力内容や制限事項につきましては、管理ツールの案内に従ってください。
    入力が終わりましたら、 [設定] をクリックします。

    自動返信設定を ON または OFF に設定したかで、表示される画面が変わります。



    自動返信をONに設定した場合

  • 自動返信を ON に設定した場合、以下の画面が表示されます。

    自動返信設定ON 設定完了画面

    以上で自動返信設定は完了です。



    自動返信をOFFに設定した場合

  • 自動返信を OFF に設定した場合、以下の確認画面が表示されます。

    自動返信設定OFF 設定確認画面

    確認が終わりましたら、 [設定] をクリックします。


  • 成功した場合は以下の画面が表示されます。

    自動返信設定OFF 設定完了画面

    以上で自動返信設定は完了です。