富士フイルムビジネスイノベーション
2026年04月30日
故障発生日：2026年04月30日14時03分頃
復旧状況 ：現在対応中
大容量ファイル転送のログイン/ファイルアップロード/ダウンロードが利用できません。
大容量ファイル転送をご利用のすべてのお客さま
4月30日深夜より外部からの攻撃とみられる通信が断続的に確認されたため、安全確保のために大容量ファイル転送を停止いたします。
※メールの送受信に影響はございません
■対応状況
6/8
11:19
現在も原因特定に向けた調査を継続しております。
お客さまには長期間にわたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
6/5
11:41
現在も原因特定に向けた調査を継続しております。
お客さまには長期間にわたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
6/3
11:25
現在も原因特定に向けた調査を継続しております。
お客さまには長期間にわたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
6/1
11:15
現在も原因特定に向けた調査を継続しております。
お客さまには長期間にわたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
5/29
11:50
現在も原因特定に向けた調査を継続しております。
お客さまには長期間にわたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません
5/27
11:15
現在も原因特定に向けた調査を継続しております。
お客さまには長期間にわたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません
5/25
11:29
現在も原因特定に向けた調査を継続しております。
お客さまには長期間にわたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
5/21
11:00
現在もセキュリティ専門会社による解析を交え、対策検討を目的とした原因の詳細調査と影響範囲の特定を実施しております。
当初の想定よりも調査に時間を要しており、結果のご報告は6月下旬頃となる見込みです。進捗があり次第速やかにお知らせいたします。
なお、原因特定後には慎重に安全性を確認する必要があるため、サービス再開に向けた具体的な対応方法および再開時期については、現時点では未定とさせていただきます。見通しが立ち次第、速やかにお知らせいたします。
お客さまには多大なご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
5/20
11:15
現在も原因特定に向けた調査を継続しております。
お客さまには長期間にわたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
5/18
11:23
現在も原因特定に向けた調査を継続しております。
お客さまには長期間にわたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
5/15
11:05
現在も原因特定に向けた調査を継続しております。
お客さまには長期間にわたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
5/13
17:44
現在も原因特定に向けた調査を継続しております。
お客さまには長期間にわたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
5/11
05:13
現在も原因特定に向けた調査を継続しております。
お客さまには長期間にわたりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
5/6
21:18
現在、セキュリティ専門会社による解析も交え、原因特定に向けた調査を継続しております。
原因の特定には数週間程度を要する見込みです。
加えて、原因特定後には慎重に安全性を確認する必要があるため、
機能の再開までには少なくとも1〜2カ月程度を要する見込みです。
なお、具体的な再開時期につきましては、見通しが立ち次第、
速やかにお知らせいたします。
5/1
13:00
現在、セキュリティ専門会社による解析も交え、原因特定に向けた調査を継続しております。
原因の特定には1週間以上を要する見込みです。
あわせて機能提供における安全性が確認でき次第の再開を予定しているため、
現時点で再開の見込みは未定です。
10:00
外部からの攻撃と思われる通信に対する調査を継続しておりますが、現時点で原因特定に至っておりません。
復旧見込みは未定です。
4/30
20:10
調査継続しておりますが、現時点で復旧見込みが未定となります。
17:28
調査を継続しておりますが、現時点で原因特定には至っておりません。
安全確保および被害拡大防止のため、緊急対処として本機能の停止を継続しております。
復旧見込みは未定です。ご利用中のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。